首頁 / 退貨及退款政策
1) 退貨及換貨 1.1 如閣下收到貨品後發現其數量或貨品種類與閣下的訂單不同,於收貨日起計7日內發送電郵至 cs@kbooster.hk 聯絡我們。 1.2 以下情況恕不接受退貨或換貨 貨品已經開啟或使用; 貨品包裝已破壞或有污漬; 未能出示正本收據 未能出示購物時所使用的信用卡; 1.3 除非商品品質有問題,所有曾經換過的商品不設退貨。 1.4 如更換價格較高的貨品,閣下須填補貨品差額進行換貨。如更換貨品的金額低於原本貨品之價格,差額恕不退還。 1.5 以信用卡方式付款之交易(包括非接觸式或流動支付),退款時請同時出示信用卡正本收據及消費時所使用的實體信用卡。退款只能安排至同一信用卡。 1.6 退款實際需要時間因應付款方式供應商的處理時間而有所不同。退款到你的帳戶之所需時間取決於發卡銀行,詳情請向你的發卡銀行查詢。 1.7 如未能以原付款方式退款,則會以現金或其他方式退款。 1.8 使用優惠券後退貨,退款額需扣除優惠券金額,優惠券將不獲補發。 1.9 消費時若有贈送任何優惠券、贈品等,退換貨時須一併退回。否則將從退款中扣除贈品的價值。 2) 送貨方式 2.1 如交貨日期由於供應商、承運人或任何其他第三方的原因導致交貨延遲,本公司並不對這種延遲負責。 2.2 貨品會按訂單上的地址運送,若未能於約定的送貨時間和地點接收貨物,本公司有權向閣下收取額外費用。 2.3 如果客戶的派件地址為以下香港指定偏遠地區(南丫島、長洲、坪洲),並且選擇了自助提取服務(如:順豐合作點或順豐自助櫃),由物流公司產生的附加費將不包括在我們的免運費優惠內,亦不會由我們負責或退還。 2.4 如果貨品被第三方速遞公司導致遺失,本公司會安排再次運送貨品,運輸費用將由本公司承擔。 3) 使用產品注意事項 3.1 本公司並不保證貨品是適合所有人的膚質。在使用貨品之前,閣下應進行敏感測試。 3.2 如閣下在使用過程中出現任何不適或有以下任一情況出現,請立即停止使用本公司的貨品。如有持續不適,請立即求醫。 3.3 貨品應避免與眼睛接觸,如不慎入眼,請即用清水徹底沖洗。如有持續不適,請立即求醫。 3.4 本公司不承擔因閣下未遵守上述注意事項所導致的任何人身傷害以及損失。 *若因退貨、換貨和送貨而引起任何爭議,本公司保留最終的決定權。 條款修訂: 本公司有權利不時更新或修訂本條款及細則而無須另行通知,而所經修訂的條款將於張貼日起生效。 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。 最近修改日期︰2026年2月3日